POLÍTICA DE COMPRAS Y DEVOLUCIONES
1. Objeto
La presente política regula el proceso de compra de inscripciones al Congreso ASE Madrid a través del sitio web congresoasemadrid.com, así como las condiciones aplicables en caso de cancelación o devolución.
2. Proceso de compra
Los usuarios podrán seleccionar su tipo de pase e inscribirse al evento mediante los formularios habilitados en el sitio. El pago se realiza a través de la pasarela de pago integrada, utilizando medios seguros y cifrados.
Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su inscripción. Si no lo recibe en un plazo de 24 horas, deberá contactar a [email protected].
3. Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden estar sujetos a cambios, pero no afectarán a las compras ya realizadas.
4. Cancelaciones y devoluciones
a) Cancelación por parte del participante
El usuario podrá solicitar la cancelación de su inscripción con derecho a devolución según los siguientes plazos:
•Hasta 60 días antes del evento: Reembolso del 100% del importe abonado.
• Entre 30 y 59 días antes del evento: Reembolso del 50%.
•Menos de 30 días antes del evento: No se realizarán devoluciones, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
La solicitud de cancelación deberá realizarse por escrito a [email protected], indicando nombre completo, email y justificante de pago.
b) Cancelación del evento
Si el evento fuera cancelado por motivos organizativos, sanitarios o de fuerza mayor, se reembolsará el importe íntegro de la inscripción a todos los participantes, utilizando el mismo método de pago empleado.
5. Cambios de titular
Hasta 5 días antes del evento, será posible ceder la inscripción a otra persona, siempre que se notifique por email y se faciliten los datos completos del nuevo asistente.
6. Contacto
Para cualquier duda o incidencia relacionada con su compra, puede contactarnos en:
📞 915 228 420